Un fabricant a trois façons de s'équiper d'un configurateur : le faire développer, le construire lui-même dans une plateforme CPQ, ou le confier à un éditeur spécialisé. Le bon choix dépend moins du budget que d'une question simple : qui, chez vous, portera l'outil dans cinq ans ?

Voie 1 : développer son propre configurateur

Vous confiez le projet à votre équipe informatique, ou à une agence. Le configurateur vous appartient, il fait exactement ce que vous voulez, et vous ne payez pas de licence.

Ce que l'on sous-estime, c'est la suite. Un configurateur n'est jamais terminé : le catalogue change, les navigateurs évoluent, un revendeur demande une fonction, la personne qui connaissait le code s'en va. Trois compétences doivent être réunies et conservées dans la durée : le développement web, la 3D en temps réel si vous en voulez, et la connaissance de vos règles métier.

Cette voie convient aux fabricants qui ont déjà une équipe de développement installée et un produit si particulier qu'aucun éditeur ne sait le traiter.

Voie 2 : une plateforme CPQ à paramétrer

Une plateforme vous fournit les briques : un moteur de règles, un moteur de prix, un outil de conception, parfois un essai gratuit pour commencer. Vous, ou un intégrateur, y modélisez vos produits.

L'avantage est l'autonomie : vous modifiez tout sans attendre personne. La contrepartie est la charge. Il faut former quelqu'un, lui laisser du temps, et accepter que la connaissance du projet repose sur lui. Si la modélisation passe par un intégrateur, son coût s'ajoute à la licence.

Cette voie convient aux industriels qui ont une équipe méthodes ou informatique disponible, et des produits qui entrent bien dans le cadre de la plateforme.

Voie 3 : un éditeur spécialisé dans votre métier

L'éditeur connaît vos produits et construit le configurateur avec sa propre technologie. Vous payez une mise en place, puis une licence. C'est le modèle de Simplyfirst, comme celui d'autres éditeurs du secteur. Notre panorama des configurateurs pour fabricants situe les principaux acteurs de chaque voie.

L'avantage est la charge réduite pour vos équipes, et un outil déjà éprouvé sur des produits proches des vôtres. La contrepartie est la dépendance : vous n'êtes pas propriétaire du code. C'est pourquoi il faut regarder de près ce que vous pouvez faire seul, et ce que vous récupérez si vous partez.

Cette voie convient à la majorité des fabricants de menuiserie, de fermeture et de store, qui n'ont ni équipe de développement ni temps à consacrer à la modélisation.

Les trois voies comparées

Développement sur mesure

Coût de départ : le plus élevé. Coût récurrent : la maintenance, souvent sous-estimée. Charge interne : forte. Risque : le départ des personnes qui connaissent le code.

Plateforme CPQ

Coût de départ : la modélisation, par vous ou un intégrateur. Coût récurrent : la licence. Charge interne : forte. Risque : un cadre trop rigide pour vos produits.

Éditeur spécialisé

Coût de départ : une prestation de mise en place. Coût récurrent : la licence. Charge interne : faible. Risque : la dépendance à l'éditeur.

Les questions qui tranchent

Quatre questions suffisent le plus souvent à écarter une ou deux voies.

Avez-vous une équipe de développement ? Sans elle, la voie 1 revient à dépendre d'une agence, sans les avantages d'un éditeur.
Quelqu'un peut-il s'y consacrer à mi-temps pendant plusieurs mois ? Sinon, la voie 2 s'enlisera.
Vos règles métier sont-elles écrites ? Si elles sont dans la tête de vos techniciens, vous avez besoin de quelqu'un qui connaît votre métier pour les formaliser avec vous.
Qui mettra les prix à jour ? Si la réponse est « un développeur », le coût de possession sera élevé, quelle que soit la voie.

Notre parti pris : le juste milieu

Certaines solutions ne laissent aucune autonomie au fabricant : la moindre modification de donnée est facturée, et tout dépend de la disponibilité de l'éditeur. D'autres lui en donnent une totale, au prix d'une formation et de ressources internes importantes.

Nous avons choisi de partager les rôles. Vous mettez à jour vos données vous-même, sans surcoût : prix, libellés, images, documents. Vous préparez une nouvelle version dans un brouillon, vous la vérifiez, puis vous la déployez, tout de suite ou à la date d'entrée en vigueur d'un nouveau tarif. La technique et les règles restent chez nous, avec la mémoire du projet. La page Backoffice montre comment cela fonctionne.

Sur la dépendance, nos conditions sont les suivantes. La technologie nous appartient, et vous disposez d'un droit d'usage complet pendant toute la durée du contrat. Vous pouvez résilier à tout moment, avec un simple préavis et sans frais. À l'issue du préavis, nous vous transmettons vos données, catalogues, configurations et commandes, dans un format standard.

Questions fréquentes

Un configurateur d'éditeur peut-il être vraiment sur mesure ?

Oui, c'est même sa raison d'être chez un éditeur spécialisé : le moteur est commun, mais le catalogue, les règles, le parcours et l'apparence sont les vôtres. Castel Ouvertures a ainsi obtenu un configurateur et un extranet intégrés à son propre site. Voir le cas client Castel Ouvertures.

Que se passe-t-il si l'éditeur disparaît ou si nous voulons partir ?

C'est la question à poser avant de signer. Vérifiez les conditions de résiliation et le format dans lequel vos données vous sont rendues. Notre guide Configurateur de produit : comment choisir liste les autres points à contrôler.

Combien coûte la voie de l'éditeur spécialisé ?

Chez Simplyfirst, une prestation estimée sur vos éléments avant toute signature, puis une licence à partir de 250 € par mois. Le détail est sur la page Prix d'un configurateur 3D.